しばらく経ってもメールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。また、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
アクセスが集中している場合、購入確認メールの到着までお時間がかかる場合がございます。
問題なく注文されているかどうかを確認したい場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

アクセスが集中している場合、一時的にご注文しにくい状況になる場合がございます。お時間をおいて再度お試しください。

入荷が決まり次第、当サイトや公式Instagramにてお知らせいたします。

ご注文後は原則としてキャンセル・変更はお受けできません。ただし、やむを得ない事情がある場合はお問い合わせフォームより、購入から24時間以内を目処にご連絡ください。発送後はキャンセル・変更はお受けできかねますのでご注意ください。

各商品ごと、上限数量の範囲内でご購入いただけます。

恐れ入りますが、現在メール、電話、FAXでのご注文はお受けしておりません。当サイトの各商品ページよりご購入くださいますようお願いいたします。

一関市内や近隣で商品を取り扱っている店舗様が数店ございますので、そちらにてご購入をお願いいたします。
> 取り扱い店舗一覧
※各店舗様の在庫状況は、各店舗様へ直接お問い合わせください。
※当社住所の場所は事務所のみとなっております。事務所での商品販売は行っておりません。何とぞご了承ください。

現在ご利用いただける決済方法は、クレジットカード・Amazon Payのみとなっております。その他の決済方法への対応は現時点では予定しておりません。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。

Amazon Payはお手持ちのAmazonアカウントでご決済いただけるサービスです。カード情報を入力不要でスムーズにお支払いいただけます。
商品をカートにいれた後、「Amazon Pay」のボタンを押下してください。画面が遷移しますので、「〇〇〇(お客様のお名前)として続行」を押下し、「注文を確定」すると購入完了となります。

決済エラーが発生した場合、ご注文が完了していない可能性があります。また万が一、二重に決済された場合は速やかに返金対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

現在、当サイトにおいてポイントおよびクーポンの利用は行っておりません。キャンペーン等で使用可能になる場合はサイトにてご案内いたします。

ご注文が集中している時期は、通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。発送時期につきましては、ご注文完了後に送信するメールにてご案内しています。あらかじめご了承ください。

各都道府県ごとの送料につきましてはこちらをご確認ください。

現在、お陰様で多くのご注文をいただいております。そのため当ショップ上では現在、時間指定のみ可能となっております。ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

ヤマト運輸の不在票をご確認いただき、必ず保管期限内に配送会社へご連絡ください。保管期限を超過されますと、商品が当社へ返送されますので、くれぐれもご注意くださいませ。なおその際も代金はお支払いいただきます。また、返送後に再度出荷を希望される場合も、別途料金が発生いたします。何とぞご了承くださいませ。

大変恐れ入りますが、現在は日本国内へのお届けのみ対応しております。海外発送は承っておりません。

大変恐れ入りますが、下記の地域へはクール便を発送できません。何とぞご了承ください。
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

現在、赤熨斗のみ有料(税込100円)にて承っております。商品購入画面で「ギフトサービスを利用する」→「熨斗（のし）をつける」よりご選択ください。

お客様都合による返品は、商品未開封・未使用の場合に限ります。商品到着後7日以内にお問い合わせください。返送料はお客様負担となります。詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

万が一不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。交換または返金の対応をさせていただきます。送料はこちらで負担いたします。

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